Гарантии и сервис

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия фабрики-изготовителя, кроме случаев, которые предусматривает Законодательство РФ. Для вашего удобства сроки гарантийного обеспечения приведены по Торговым Маркам и по категориям товаров:

Agreen

Матрасы (серия Try) — 24 месяца
Матрасы (серии Clean, Effect, Feel, Mono, Hold, Support, Take) — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Наматрасники и топперы — 18 месяцев

Askona

Матрасы Fitness — 18 месяцев + расширенная 25 лет
Детские матрасы — 18 месяцев

Benartti

Матрасы — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Ортопедические наматрасники — 18 месяцев
Основания — 12 месяцев
Кровати — 18 месяцев

Comfort Line

Матрасы — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Ортопедические наматрасники — 18 месяцев
Основания — 12 месяцев

Denwir

Матрасы (серия Classic, Extra, Top Roll, Mega Roll) — 36 месяцев стандартной гарантии
Матрасы (серия Classic, Extra, Mega Roll) — 10 лет расширенной гарантии (подробнее)
Матрасы (серии Best, Simpl Roll) — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Наматрасники и топперы (Top Eco, Top Comfort) — 18 месяцев

Dimax

Матрасы — от 2 до 5 лет
Детские матрасы — 24 месяца
Наматрасники — 18 месяцев
Стандартные размеры взрослых матрасов Димакс: 80х190, 80х200, 90х190, 90х200, 120х190, 120х200, 140х190, 140х200, 160х190, 160х200, 180х190, 180х200, 200х190, 200х200 см
Стандартные размеры детских матрасов Димакс: 60х120, 60х140, 70х120, 70х140, 70х160, 80х160, 80х190, 80х200, 90х190, 90х200 см
ВНИМАНИЕ! Все нестандартные размеры (вне списка выше) изготавливаются только по полной предоплате.

DreamLine

Стандартная гарантия на все матрасы — 18 месяцев
Расширенная гарантия на все матрасы (кроме серии Classic) — 10 лет (условия)
Расширенная гарантия на все детские матрасы — 5 лет (условия)
Ортопедические наматрасники — 24 месяца
Основания — 24 месяца
Кровати — 24 месяца
Расширенная гарантия на пружинные блоки (кроме Боннель) — 10 лет!

EveRest

Матрасы — 24 месяца
Расширенная гарантия на пружинные блоки (кроме Боннель) — 10 лет!

Lonax

Матрасы (серии Relax, Эконом, Классик, Ассорти, Двусторонние, Беспружиннные, Круглые, Premium) — 3 года
Матрасы (серии Лайт и Скрученные)— 1 год
Детские матрасы — 12 месяцев
Наматрасники — 12 месяцев
Подушки, Одеяла — 12 месяцев
Основания — 12 месяцев
Мебель — 12 месяцев

Magniflex

Матрасы — 24 месяца

Organic Baby

Гарантия - 24 месяца

Originals

Кровати — 24 месяца

Perrino

Матрасы — 24 месяца
Детские матрасы — 12 месяцев

Promtex-Orient

Матрасы (серии Микропакет, Дуэт, Мультипакет,) — 24 месяца
Матрасы (серии Софт, Софт-18, Rest, Roll, ErgoRoll, Монолит, Plex) — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Ортопедические наматрасники — 18 месяцев
Основания — 18 месяцев
Гигиенические наматрасники — 18 месяцев

Rollmatratze

Матрасы серий Roll Schaum, Feder, Cocktail, Transformer, Memory Schaum, Natural Latex, RM Individuell — 5 лет
Детские матрасы серий Teenager, Domino, Kinder — 2 года
Bronx — 1,5 года
Наматрасники — 1,5 года
Топперы — 2 года месяца

Sontelle

Матрасы (серии Retail, Sante, Vivre) — 24 месяца
Матрасы (серии Coste, Fold, Juno, Kinni, Libre, LeGross, Lotte) — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Наматрасники и топперы — 18 месяцев

Stories

Матрасы — от 2 до 5 лет
Детские матрасы — 24 месяца
Наматрасники — 18 месяцев

Velson

Матрасы — 24 месяца
Детские матрасы — 24 месяца

Бьютисон

Матрасы — 24 месяца
Детские матрасы — 24 месяца
Наматрасники — 24 месяца
Основания — 24 месяца

Виртуоз

Матрасы — 24 месяца
Детские матрасы — 24 месяца
Наматрасники — 24 месяца
Основания — 18 месяцев

Действия при наступлении гарантийного случая

Если вам необходимо обратиться по гарантийному случаю относительно купленной у нас продукции — звоните нам по номеру +7 495 204-1456 или воспользуйтесь разделом контакты . Прочитать информацию о возврате и обмене Вы можете здесь. Пожалуйста, сохраняйте все документы и чеки до истечения гарантийного срока на приобретенную продукцию.